注文のピークに合わせてスタッフを用意すれば固定費がかかる、しかし、人員を削ると受注のピークに対応できない。
閑散期と繁忙期のやりくりをどうするのかは、通販事業にとって大きな課題です。そこで、検討したいのが通販受注業務のアウトソーシングサービスなのではないでしょうか?
当社は、恒常的な通販受注窓口から、テレビコマーシャル・ラジオコマーシャル放送時(番組間に流れる広告や番組内のインフォマーシャルなど)や 新聞広告の出稿時などの臨時対応まで、数多くの通販企業さまの受注業務をお手伝いしています。
貴社の宣伝広告活動が無駄にならないように、しっかりと受注につながるように対応させていただきます!
化粧品/健康食品/自然食品/生活用品(衣料品・キッチン用品・寝具等)/酒類などのEC・通信販売の受注代行なら、実績豊富な当社に、是非 お任せください。
注文受付時の定期購入のご案内、アップセル・クロスセルへの取り組みや、アウトバウンドコールによるキャンペーンのご案内(セールスコール・フォローコール)などにも対応致します。
【 化粧品 】
■ 自然化粧品
■ スキンケア
■ 保湿化粧水
■ エイジングケア
などの通販受注代行業務
【 健康食品 】
■ 健康飲料
■ 発酵食品
■ サプリメント
などの通販受注代行業務
【 自然食品 】
■ 有機野菜・無添加食材
■ オーガニック・レトルト食品
■ 健康飲料
などの通販受注代行業務
【 生活用品 】
■ 衣料品
■ キッチン用品
■ 寝具
などの通販受注代行業務
【 酒類 】
■ 酒類
の通販受注代行業務
尚、 EC/通信販売の受注代行サービスには、アウトソーシング・業務委託(オンサイト)・人材派遣の3種類の運営方式がございます。
ご検討中のEC/通信販売の受注業務の内容をヒアリングした後に、貴社にマッチしたサービスと料金(御見積書)をご提案させていただきます。まずは、以下のオレンジ色のボタンより、お気軽にお問い合わせください。
アウトバウンド業務 | インバウンド業務 |
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電話営業 | カスタマーサポート |
フォローコール | テクニカルサポート/ヘルプデスク |
案内電話 | 通販受注/EC対応 |
電話調査(市場調査・世論調査) | 代表電話の一次受付 |
自治体の発信業務 | リコール対応 |
サイト閲覧者・発見コール | 電話応対&事務代行 |
自治体の案内業務 |