コールセンター外注・委託・代行・アウトソーシング・派遣

当社内のマーケティング事業、IT・コミュニケーション事業と連携した業務展開が可能です。
たとえば、お客さま（企業さまを含む）向けのDM調査業務では、アンケートDM制作・発送からフォローコール、分析レポートの作成まで一貫したワンストップのサービスをご提供しています。

ケーブルテレビご加入のお客さまに対して、有料放送チャンネルのキャンペーンおよびその加入促進の発信案内を実施しています。
クライアント企業さまが求める加入獲得率を安定的にわたり達成しています。

広告掲載時の入電増加など、繁閑が大きい通販業務への要員対応を実施し、完全従量制でサービスをご提供しています。

RDD方式による電話調査、戸建層や集合住宅層、年齢層別調査を実施しました。

小口取引の既存顧客に対する営業支援として、物流サービス利用状況を聞き取り、要望の吸上げをしました。

納付期日が顧客によって異なるサービスのため、架電対象が毎日更新され、案内内容も日々更新されるようなオペレーションを柔軟に対応しています。年間継続する業務です。目標とされる架電完了率を達成するため、スポット的にスタッフを増員して対応しています