コールセンター ＜拠点／業種一覧＞
かんでんCSフォーラムのコールセンターサービス拠点・業種を、アウトソーシングサービス・運営委託サービス・人材派遣サービス 別に 掲載しています。
● アウトソーシング サービス 拠点
-
アウトソーシングサービス
の拠点として、当社には
心斎橋CRMセンター （大阪市）
と
天神CRMセンター （福岡市）
がございます。 - 業務内容欄の 「IN」 は インバウンド （受信） 業務、 「OUT」 は アウトバウンド （発信） 業務、 「その他」 は 事務作業など を表しています。
| 拠点名 | 業種 | 席数 | 業務内容 | 詳細ページ |
|---|---|---|---|---|
| 大阪・心斎橋CRMセンター | ・ エネルギー ・ 食品／製薬 他 （通信販売） ・ 電機メーカー ・ ソフトウェア ・ 生命保険 ・ 団体 ・ 住宅メーカー ・ サービス ・ 通信 ・ その他 |
445 | IN ・ OUT ・ その他 | あり
|
| 福岡・天神CRMセンター | 食品 ／ 化粧品 ／ 製薬 他 （通信販売） | 30 | IN ・ OUT | あり
|
● 運営委託サービス 拠点
- 運営委託サービス
は、お客さま拠点 （オンサイト） でのサービスです。
- 黄色の網掛けは、関西電力の拠点です。
- 業務内容欄の 「IN」 は インバウンド （受信） 業務、 「OUT」 は アウトバウンド （発信） 業務、 「その他」 は 事務作業など を表しています。
| 拠点名 | 所在地 | 席数 | 業務内容 |
|---|---|---|---|
| 通信会社 | 大阪市 （京橋） | 800 | IN ・ OUT ・ その他 |
| 電力コールセンター | － | 600 | IN ・ OUT ・ その他 |
| 通信会社 | 大阪市 （西天満） | 100 | IN ・ その他 |
| はぴｅライフコール | 神戸市 | 100 | IN ・ OUT ・ その他 |
| eソリューションセンター | 大阪市 | 70 | IN ・ OUT ・ その他 |
| メーカー | 大阪府 | 50 | IN |
| 配電営業所 | 大阪府、京都府、奈良県、滋賀県 | 36 | その他 |
| 電気工事受付センター | 大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県 | 32 | IN ・ その他 |
| 技術サービス会社 | 大阪府堺市 | 20 | IN ・ OUT ・ その他 |
| 損害保険会社 | 大阪府 | 20 | OUT |
| 設備監視 | 大阪府 | 10 | OUT |
| ― | 大阪市 | 10 | その他 |
| 自治体 | 大阪府 | 5 | OUT |
| ― | 大阪市北区 | 3 | IN |
| 電気料金（事務） | 大阪市 | 2 | その他 |
● 人材派遣サービス 拠点
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人材派遣サービス
は、お客さま拠点 （オンサイト） へ人材を派遣するサービスです。
- 業務内容欄の 「IN」 は インバウンド （受信） 業務、 「OUT」 は アウトバウンド （発信） 業務、 「その他」 は 事務作業 など を表しています。
| 業種 | 所在地 | 業務内容 |
|---|---|---|
| 通信 | 大阪市 （京橋） | その他 |
| 鉄道 | 兵庫県 | IN |
| 警備 | 大阪府 | IN （問合せ受付 一部24時間対応あり） |
| 宿泊 | 大阪府 | |
| 警備 | 大阪市北区 | IN ・ OUT ・ その他 |
| 技術サービス | 滋賀県大津市 | IN ・ OUT |
| エネルギー関連 | 大阪府堺市 | その他 |
| メーカー | 大阪府 | IN （製品の修理受付） |
| サービス | 大阪府 | OUT （キャンペーン案内／営業架電） |
| 損害保険 | 福岡県 | IN （問合せ対応・九州エリア） |
| 通信・IT | 大阪府 | IN （技術系問合せ／総合受付） |
| エネルギー関連 | 大阪市北区 | その他 |
| エネルギー関連 | 大阪府 | IN |
コールセンター運営 ＜実績一覧＞
コールセンターサービスの 運営実績 は、
『運営実績一覧』 のページ
をご覧ください。
をご覧ください。
