カスタマーサクセス代行｜ＢＰＯサービス
本サービスは、クラウドサービス・SAAS（Software as a Service）・ASP（Application Service Provider）を提供する企業さまを対象としたサービスです。貴社に代わって、カスタマーサクセス（カスタマーサポート）の機能を担います。
対象となるサービス（一例）
◆ LINE 公式アカウントを活用した販売促進ツール（拡張アプリ）のカスタマーサクセス
＜飲食店・美容院・接骨院・整体院・歯科医などをターゲットとした販売促進ツール＞
・シナリオ作成
・スマホ向け画面作成（デザイン）
・サービス利用促進
・貴社 –> 貴社顧客企業 –> エンドユーザー（個人） ＜ B to B to C モデル ＞ での
貴社顧客企業 または エンドユーザー（個人）のフォロー など
◆ 名刺管理・SFA（営業活動管理）・MAツール クラウドサービスのカスタマーサクセス
＜中小企業・零細企業をターゲットとした名刺管理・SFA・MAツール＞
・サービス利用促進
・サポート全般
・貴社 –> 貴社顧客企業 （ B to B モデル ）での貴社顧客企業のフォロー など
◆ 人事労務管理クラウドサービスのカスタマーサクセス
＜中小企業・零細企業をターゲットとした人事労務管理サービス＞
・サービス利用促進
・サポート全般
・貴社 –> 貴社顧客企業 （ B to B モデル ）での貴社顧客企業のフォロー など
◆ 経理・会計クラウドサービスのカスタマーサクセス
＜中小企業・零細企業・個人事業主をターゲットとした経理・会計サービス＞
・サービス利用促進
・サポート全般
・貴社 –> 貴社顧客企業 （ B to B モデル ）での貴社顧客企業のフォロー など
貴社のビジネスにとって大切な役割となるカスタマーサクセス（カスタマーサポート）の運営代行は、実績が豊富な当社にお任せください！ 電話・メール・チャット・アプリなど、多様な手段で顧客のフォローに対応します。
尚、 カスタマーサクセス代行サービスには、アウトソーシング・業務委託（オンサイト）・人材派遣の３種類の運営方式がございます。
ご検討中のカスタマーサクセスの業務内容をヒアリングした後に、貴社にマッチしたサービスと料金（御見積書）をご提案させていただきます。まずは、以下のオレンジ色のボタンより、お気軽にお問い合わせください。
