コールセンター外注・委託・代行・アウトソーシング・派遣

“エコロジー” ＜ “セコロジー”？環境を意識して行動してます。そのホンネは？｜自主調査

株式会社かんでんCSフォーラムは、生活者の「くらしの意識」の変化を継続的に調査しているマーケティングリサーチ会社です。

弊社では皆さまの業務活動の一助となるべく、2009年～ 2010年に実施した「環境関連商品の購入」に関する自主調査のトピックをまとめた資料を作成しました。以下ご一読いただけますと幸いです。

● 購入した環境関連商品について

全国の主婦 1,200人に過去3年間に購入した環境関連商品について、 「環境（エコ）」 と 「節約（セコ）」 のどちらを意識してたかを聞いたところ、特にランニングコストがかかる家電系の商品では、 「節約（セコ）」 への意識が高いことがわかりました。

洗剤やマイ箸、簡易包装の商品、再生紙使用の商品など安価なものについては、 「環境を意識した」 という人が多い傾向が見られました。

しかし、ランニングコストがかかる家電系の商品では 「環境よりも節約を意識した」 という人が圧倒的に多く、中でも水回り関係の商品は環境よりも節約の意識が高い傾向が見られました。

【上記データの出典調査概要】

調査テーマ：　環境と節約に関する調査
調査対象：　全国の既婚女性
有効回答数： 1,200
調査方法：　webリサーチ
調査時期：　2009年5月

● エコポイントに関する意識・行動について

「エコポイント」 対象商品の購入経験がある全国の主婦 872人に、 「エコポイント制度の影響」 について質問したところ、 75% の主婦が対象家電製品の購入時に何らかの影響を受けた傾向が見られました。

一方で、制度により 「環境に対する意識が高まった」 と答えた主婦は 半数以下（42%）でした。