コールセンター外注・委託・代行・アウトソーシング・派遣

2021年8月20日
株式会社かんでんCSフォーラム

通販新聞（2021年8月19日発刊）への掲載について

2021年8月19日 発刊の『週刊通販新聞』の「ＤＸの進捗は？（２）」と題した特集内に、当社 平田和義（デジタル イノベーション グループ マネジャー）のインタビュー記事が掲載されました。

◆受注用ボイスボット開発 ／ 今冬から本格的に提供を開始◆
「通販の新規顧客からの受注が行えるボイスボットを年内（冬頃）にリリースする予定だ。このボイスボットだけで顧客が発声した住所等の音声を自動認識して受注が可能となる。」と、通販新聞のインタビューに応じています。

本取組にご興味がある方は、 個別でのご説明も可能ですので、 気兼ねなくお問い合わせください。

【本件に対するお問い合わせ】
　営業部　デジタルイノベーショングループ　TEL：06-6121-7688

【当社ボイスボットの説明サイト】
　https://digital.kcsf.co.jp/