2018.08.14
週刊通販新聞|内製CRM開発・AIを活用したアウトバウンドの展開
2018年8月9日発刊の「週刊通販新聞」に、当社R&D推進プロジェクトチームのチームマネジャーである平田和義のインタビュー記事が掲載されました。
コールセンター特集の本記事では、当社が取り組む内製CRM開発に触れており、将来のAIを活用したアウトバウンドの展開についても言及しています。本取組にご興味がある方は、個別でのご説明も可能ですので、気兼ねなくお問い合わせください。
【本件に対するお問い合わせ】 R&D推進プロジェクトチーム TEL:06-6121-7688