2023.08.31
求人情報｜大阪・京都・神戸など、コールセンターの管理者候補（関西電力グループ）【随時入社】
＊関西電力グループ・コールセンターの管理者候補＊
月給227,500円◎昇給制度あり
まずはオペレーター業務から開始！キャリアアップを目指す方にオススメ☆
勤務地は大阪・京都・神戸など♪面接時にご相談ください☆
◎接客経験活かせる
◎産休育休取得・復帰実績あり
◎入社日随時調整！就業中の方もご相談ください
■書類選考の後、オンライン面接実施‼
チームを盛り上げていただけるポジションに是非♪
◇◇◇お仕事の内容◇◇◇
【正社員への登用制度あり】
お客さまからの問合せなどオペレーター業務からスタートし、将来的にはスタッフ教育や運営等の管理業務をお任せします。
【具体的には】
まずは当社が運営するコールセンターにて、オペレーター業務・顧客サポート（お客さま対応）からスタート！
＜業務例（配属先により異なります）＞
・電気、ガスに関するお問合せ対応
・通販商品の注文受付や商品案内
・家電メーカーの修理受付
・SNSアプリの問い合わせ対応 など
電話応対のスキルを身に着けたあとは管理者業務を徐々にお任せ！
◆オペレーターの電話サポート
◆新人研修や育成
◆業務フローやマニュアル作成
◆クライアントとの調整業務
◆従業員の労務管理
◆指標の管理、報告書の作成
◆業務改善策の企画・立案
より良いセンター運営のため様々な業務を担っていただきます。
★管理者登用を前提としたお仕事です。
入社後1年を目途に、チーフ（管理者）登用の見極めを行います。
※個人の進捗により早期登用の可能性もあり。
【キャリアパスと成長環境】
入社後1年を目安にチーフ(管理者)登用の見極めを行います。※個人の進捗により早期登用される可能性有。
チーフ登用後は、さらに上の職位(SV)を目指すことも可能！
※SV登用後は正社員(一般職となります)
当社では社内教育制度が充実しているため、未経験の方でも安心して働くことができます。
職位や年次などに応じて管理者として必要な研修を受講することが可能です。
また、配属先では、センター長をはじめとした先輩社員がみなさんの成長を精一杯サポートします。
実際に、未経験で入社した多くの社員が各センターにて大活躍しています。
【働き続けられる環境】
関西電力グループの一員として安定した経営基盤のもと、長期で腰を据えてキャリア形成ができる環境です。
性別や年齢、経歴に関わらず、誰もが活躍できるフラットな体制です。
実際に時給制の電話オペレーターとして入社後、チーフ⇒SV⇒統括SV⇒センター長となり活躍している女性社員もいます！
【勤務地】
【大阪府・京都府・兵庫県の拠点へ配属します】
※適正、居住地に応じて各拠点へ配属
※基本的に転居を伴う転勤はなし
＜大阪府＞
・大阪市(北区・中央区・都島区・阿倍野区 など)
その他大阪府内
＜京都府＞
・京都市下京区
＜兵庫県＞
・神戸市中央区
そのほかにも募集を行っています。
以下の求人サイトをご覧ください！
https://kyujin.kcsf.jp/