コールセンター外注・委託・代行・アウトソーシング・派遣

＜福岡市中央区＞ 直接雇用 月給25万円以上
　コールセンターのSV（管理者）

・＜福岡市＞コールセンターの管理者募集
・月給25万5,000円以上！
・年間休日120日！
・未経験ＯＫ！
・残業ほぼなし！

◎面接はオンラインで行っています！
◎当社で新しいスタートを踏み出しませんか？

～公共事業系のコールセンターでのマネジメント業務です～

・ＳＶ（管理者）として100名近くのオペレーターを束ねるお仕事です！

◇◇◇お仕事の内容◇◇◇
当社と派遣契約を締結しているお客さま先
（公共事業のコールセンター）にて、ＳＶ（管理者）としてチームのマネージメントをお任せします。

■オペレーターのフォロー
「対応に時間がかかっている」「受電のスピードが遅い」といったオペレーターがいたら、サポートに入ります。 またオペレーターでは対応しきれない相談があれば、代わりに対応します。

■オペレーターの育成・指導
日々の業務指導をはじめ、新たに入ってきたオペレーターへの研修実施をイチからお任せします。

■その他の業務
「対応品質の向上を目指し、新たにマニュアルを作成する」「オペレーターのために座席表を作成する」など、幅広い業務をお任せします。

【コールセンターの中心的存在として活躍】
あなたにお任せするのは、公共事業系のコールセンターです。ここでは100名近くのオペレーターが、日々一般のお客さまから寄せられる質問や相談に対応しています。

あなたにはＳＶとしてオペレーターへの指導や育成、応対品質の向上につながる取り組みをお任せします。