コールセンター外注・委託・代行・アウトソーシング・派遣

皆さまの会社では、どのように顧客の新規開拓をされてますか？
ＢｔｏＣ なのか、ＢｔｏＢ なのか、どのような業種なのかによって、いろいろと条件は変わってくるでしょう。

それでも、大きく分けると、「プル戦略」か「プッシュ戦略」のどちらかのはずです。

プル戦略とは、お客さまを「引き寄せる」方法です。代表的なものに、テレビＣＭやネット広告があります。一方のプッシュ戦略は、企業側からお客さまに直接アプローチする方法です。ダイレクトメールや電話営業がそれにあたります。

プルとプッシュ、どちらが良いとか、優れているというものではありません。
両方をバランス良く効果的に使いこなすことが大切だと思います。

ちなみに、当社では、「心斎橋アウトバウンドセンター」というアウトバウンドコール（発信）に特化したコールセンターを運用しています。「今更、電話営業なの？」と感じる方もいらっしゃるでしょう。しかし、ＢｔｏＢ、ＢｔｏＣのどちらにおいても、しっかりと成果を上げています。

お客さま企業からの委託業務はもちろんですが、当社自身の営業活動においても、その心斎橋アウトバウンドセンターは重要な役割を担っています。

ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。

大手コールセンターの高品質なサービスを、リーズナブルな料金で！