2021.06.08
Google検索クリックランキング【2021年5月度】
当社ホームページの「どのページ」がよく見られているのかのランキング。2021年5月度のデータを追記しました。
毎月、月初に、Google検索結果のクリック数のランキングを掲載しています。
先月までと同様に、今月も「心理学用語」の説明ページがいくつか上位にランクインしています。
そして、相変わらず、コミュニケーションマナー講座の「あいづち」のページが人気で２位となりました。
特に、モバイルの検索結果では、その「あいづち」のページが、当社の「トップページ」のクリック数に肉薄しています。そして、３位の「ロジャーズの３原則」も僅差です。
ちなみに、「ロじゃーズの３原則」とは「傾聴」における用語です。
つまり、世の中は、「傾聴」と「あいづち」を求めているのかもしれません。
相手の話をしっかりと聞いて、そのリアクションを如何に示すのか。
確かに、どちらも相手とのコミュニケーションにおいて、重要なものだと言えるでしょう。
コールセンター事業を営む当社にとっても、「傾聴」と「あいづち」はとても大切なものです。お客さまへの素敵な対応を心がけてまいります。