2022.03.01
【銀行編】しばらく、銀行について考えてみたいと思います。
金融業界と言っても幅が広いですので、まずは、銀行業界に限って話を進めたいと思いますが、そうは言っても「銀行」も多様です。普段、生活している中で、銀行の種類についてあまり気にすることはないかもしれませんが、大きく分けると次のような分類が考えられます。
1. メガバンク（都市銀行）
2. 地方銀行
3. ネット銀行
4. ATM 銀行
5. 銀行ではない金融機関（信用金庫、信用組合、労働金庫など）
6. 投資銀行
7. 信託銀行
8. その他
この分類方法は、あくまでも一例です。
世の中の銀行を俯瞰したもので、ある程度の細かさで、かつ、ＭＥＣＥ（漏れなく、ダブりなく）に分類している方法は見当たらないかもしれません。
そこで、一旦、この分類方法で仮置きをして、話を進めていきます。次回は、メガバンク（都市銀行）とコールセンターについて、考えてみたいと思います。