長年、通販業務に携わってきた
かんでんCSフォーラムが
自信をもってオススメする
音声通販サービス
「テレAI」
音声通販サービスの導入から
その周辺業務まで
かんでんCSフォーラムに
すべてお任せください！
24時間365日、いつでも受注可能！
インフォマによる瞬間的な
お問い合わせ増加も対応！
受注コストを抑えて、
受注機会の損失を最小に！
短期利用も可能です。
Benefits
テレAI導入のメリット
ネット通販が苦手な人でも
利用できる
生成AI・録音音声を
活用した電話応答
24時間365日稼働＆
同時着信可能
電話応対における
受注処理コストを削減
準備期間は最短3日！
簡単なフローで始められる
かんでんCSフォーラム × テレAI の
サービスが気になった方は
Operation
運用イメージ
- ※一般的な運用イメージです。ご要望に応じて最適な運用をご提案いたします。
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Flow
テレAI利用イメージ
テレAIで電話番号を発番し、
商品を登録
チラシやSNS等で
商品と電話番号を告知
お客さまは電話をかけて
自動音声に従って注文
AIがお客さまの音声を
自動で注文データに変換！
テレAIのデモ体験をご用意しました。
テレAIの利用イメージと合わせて、「声」を活用した新しい買い物体験もお楽しみください！
音声案内は生成AI音声または録音音声で自由に設定できます。
広告に起用しているタレントの声やコラボしているアニメキャラの声を使用してプロモーション活動を行うなど、様々なご利用方法が可能です。
注意事項
- ・おかけ
間違いが ないよう ご注意 ください。 - ・本デモご利用の際に
発生する 通話料等の 費用は すべて お客さま （発信者）の ご負担と なります。 - ・本デモを
ご利用 いただく際は、 実在する 個人情報等の 発話は お控え ください。 - ・本デモ
ご利用に ついては、 テレAI利用規約に 準じます。
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Introduction
導入・運営の流れ
ご提案
- ・業務内容の確認
- ・ご提案、お見積り提示
業務設計
- ・課題や目的、ゴールの設定
- ・業務仕様、スケジュールのお打ち合わせ
事前準備
- ・システム導入支援、音声スクリプトの作成
- ・人員配置、回線手配
運営開始
- ・業務仕様に基づいた業務の実施
- ・報告書作成、提出
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Price
料金表
初期費用
30,000円～
基本料金
月額10,000円
システム利用料
150円/1件
データチェック作業料
150円/1件
不備確認発信料
350円/1件
- ※参考料金です。データチェック作業料、不備確認発信料は、ヒアリング項目数により変動します。
その他オプションサービスもご用意しています。ご要望に応じて最適な料金プランをご提案いたします。
月間1,000件の受注があった場合の費用
- （初期費用除く）
テレAIを利用
327,500円
・基本料金
10,000円
・システム利用料
150,000円
・データチェック作業料
150,000円
・不備確認発信料
（不備5％想定）
17,500円
有人対応
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FAQ
よくあるご質問
Q. 電話番号はこちらで用意するのですか？
A. テレAIで発行した電話番号を使っていただきます。
Q. 同時に電話がかかってきたらどうなりますか？
A. 同時に複数のお客さまが電話をかけてきても通話中になることなく注文を受けることが可能です。※同時着信可能件数はベストエフォート形式です。※同時に100件以上の着信が見込まれる場合は事前にご連絡をお願いしております。
Q. 1つの電話番号で複数商品を販売することはできますか？
A. 電話番号と商品の紐付け方法は以下3つのパターンがございます。
(1) 1つの電話番号に1つの商品の登録が可能
(2) 1つの電話番号に同一価格の複数商品の登録が可能
(3) 1つの電話番号に価格の異なる複数商品の登録が可能
※(3)は電話番号の利用料に加えてオプション費用がかかります。
Q. お客さまからの代金はどうやって徴収しますか？
A. 企業様側で代引きや後払い決済などの決済手段をご用意いただきます。
テレAIは後払いドットコムとCSV連携しております。
後払いドットコム
Q. お客さまの氏名の正確な漢字表記まで取得できますか？
A. 音声から漢字の認識は出来ません。
氏名の漢字情報が必要な場合は、お客さまに電話をかけなおして確認していただく必要がございます。
Q. 契約期間に制限はありますか？
A. ありません。解約希望月の20日までに当社にご連絡いただきますと、当月末日に契約を終了します。
20日以降に連絡をいただいた場合、翌月末日に契約を終了します。
Q. いたずら電話の対策方法はありますか？
A. ブラックリスト機能を使用して、該当の電話番号からの着信を拒否することができます。
Q. テレAIは、かんでんCSフォーラムの製品ですか。
A. テレAIは、テレ株式会社の製品です。
製品機能・仕様に違いはございません。
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