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2017.09.21

専門誌「コールセンタージャパン」に掲載

株式会社リックテレコム刊行の専門誌「コールセンタージャパン」の10月号に、当社R&D推進プロジェクトチームのチームマネジャーである平田和義の取材記事が掲載されました。

ジェネシス・ジャパンのクラウド型オールインワン・プラットフォーム「Pure Cloud」の導入に関し、背景や動機、選定要素と運用ポイントについての事例記事です。

【本件に対するお問い合わせ】
  R&D推進プロジェクトチーム  TEL:06-6121-7688