お客様企業の戦略領域 |
商品・サービス戦略 |
- 生活者ニーズ調査／市場実態調査
- コンセプト受容度調査
- プロダクトクリニック （製品化前に実施するモックによるモデル評価）
- 試飲試食テスト
- ホームユーステスト （製品の現物をモニター家庭で試用します）
- 価格受容度調査 （PSM分析などで想定価格の受容度を把握）
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| ブランド戦略 |
- 初期購入者調査 （新製品の評価・満足度を定量的に把握します）
- 棄却者調査 （製品への不満を知ることで、問題点や課題を明確化します）
- ユーザー満足度調査
- ブランドイメージ調査
- ベンチマーク調査 （競業他社や他業種企業を調査し自社と比較分析）
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| コミュニケーション戦略 |
- 広告表現コンセプトテスト
- 広告表現調査
- 広告浸透度調査
- 販促施策効果測定調査
- ホームページ評価調査
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| 人材戦略 |
- 従業員満足度調査 （ロイヤリティや組織の問題点を把握します）
- 社内報活用度調査
- 社員研修評価調査
- 職場観察調査 （職場に派遣された専門家による観察調査を実施します）
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| 販売/営業戦略 |
- 顧客満足度調査
- 来店者調査
- ミステリーショッパー調査 （覆面調査員によるお店や事業所の訪問調査）
- 購買プロセス調査
- 販売員アンケート
- 有識者ヒヤリング
- 出店エリア調査
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| CSR戦略 |
- 企業イメージ調査
- CI浸透度調査
- IR広報浸透度調査 （投資家向け情報の到達度合いや投資意欲を調査）
- コンプライアンス診断
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