コールセンター用語(その他)|コールセンターBPO コラム

コールセンター用語集

コールセンターの構築・運営に関する用語・キーワード(アウトバウンドコール/インバウンドコール以外)を解説しています。基本的なものから最新のワードまで、幅広く取り扱っていく予定です。