コールセンター外注・委託・派遣・代行・アウトソーシング

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コールセンター用語｜コールセンターBPO コラム

コールセンターの構築・運営に関する用語・キーワードを解説しています。基本的なものから最新のワードまで、幅広く取り扱っていく予定です。

コールセンターに関する用語集

コールセンターの構築・運営に関連する用語の説明をしています。


コールセンターBPOコラム

コールセンター委託・外注・アウトソーシング｜カスタマーサポート他
コールセンター外注方法の比較（委託・アウトソーシング他）
外部委託（アウトソーシング）・業務委託・人材派遣の違いとメリット・デメリット（リスク）、
インバウンド・アウトバウンド／カスタマーサポート・通販・テレマなどとの相性を説明します。


コールセンター代行 ｜ コールセンター外注方式（委託、アウトソーシング他） ｜ コールセンター派遣