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コールセンター用語（全般）｜コールセンターBPO コラム

コールセンター用語集

コールセンターの構築・運営に関する用語・キーワード（アウトバウンドコール／インバウンドコール以外）を解説しています。基本的なものから最新のワードまで、幅広く取り扱っていく予定です。


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