徹底した品質管理

コンタクトセンター事業部では、お客さま接点業務のプロとして、「応対品質　No.1」を事業部のミッションとし、QMS（品質マネジメントシステム）により管理をおこなっています。また、品質向上のため組織体制を整え、サポートしています。