アウトバウンドコール用語|コールセンターBPO コラム

アウトバウンドコール

コールセンターのアウトバウンドコール(発信業務)に関する用語・キーワードを解説しています。基本的なものから最新のワードまで、幅広く取り扱っていく予定です。