かんでんCSフォーラム

お客さま応対のプロフェッショナルを育てます。

業務内容によって必要とされるスキルや知識は異なるもの。「こんな人材がほしい」と思っていても簡単にそろえることは難しいものです。かんでんＣＳフォーラムでは、コールセンター勤務で必要な基礎スキルはもちろんのこと、コールセンター運営を統括する管理者の職制に合わせた研修、マーケティングや応対品質など特定分野に特化したエキスパートの育成を目的とする専門研修等、充実した人材育成体制を構築しています。