私たち「かんでんCSフォーラム」は、お客さまと企業の声と心をつなぐ、ベストパートナー企業をめざしています。
かんでんCSフォーラムは、関西電力グループの総合マーケティング企業です。 関西電力ならびにそのグループ企業と、お客さまとの「接点」として誕生しました。
エネルギーのみならず、情報通信、医療、不動産、警備保障などさまざまな分野で幅広くマーケティングノウハウを培ってきました。
マーケティング、コンタクトセンター、ウェブコミュニケーションのそれぞれの事業そして3事業を連携させる中で、お客さまの声を収集・分析・発信し、お客さまと企業のより良い関係づくりをお手伝いします。
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コンタクトセンター事業 |
お客さまと企業の重要な接点である「コンタクトセンター」業務を担います。
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マーケティング事業 |
徹底したリサーチをもとに、お客さま企業の実情にあったソリューションを提供します。
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IT・コミュニケーション事業 |
ウェブサイトの運営ノウハウを活かし、実践的なウェブソリューションを提案します。
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